Доставка

При оформлении подписки оплата будет автоматически списываться с вашей карты ежемесячно. Если вы захотите отменить подписку на кофе – напишите нам за 48 часов до следующего продления на почту hello@voskhodcoffee.ru с почты, которую вы указывали при оформлении подписки.

Важно! Подписка на кофе требует создания отдельного аккаунта на страничке subscribers.voskhodcoffee.ru!

Срок отправки

Мы обрабатываем кофе два раза в неделю: во вторник и пятницу. Заказы принимаем до 09:00 утра дня обжарки.

Вечером в день обработки передаем все заказы в ТК для доставки.

Стоимость и сроки доставки зависят от города доставки, выбранной службы доставки и рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

Мы сотрудничаем со службой доставки CDEK, которая доставляет в большинство городов России. При оформлении заказа можно выбрать тип доставки: до пункта самовывоза (ПВЗ) или курьерская до адреса.

Мы сотрудничаем с Почтой России, которая отправляет посылки по всей стране. Большое количество отделений и доступные тарифы на дальние расстояния.

Boxberry имеет большую сеть автоматических постаматов и ПВЗ по всей России.

Оплата

Яндекс.Касса – это удобный и безопасный сервис для приема платежей на сайте. Поддерживается оплата любыми банковскими картами: Visa, MasterCard, Мир. Для безопасности платежей сайт поддерживает технологию 3-D Secure для подтверждения операций через СМС от банка. Наш сайт не сохраняет данные банковских карт, оплата производится по защищенному протоколу через сайт Яндекс.Кассы.

Нужна помощь?

Заказ можно оформить в нашем интернет-магазине в любое время. Если у вас есть вопросы – напишите нам, и мы поможем вам hello@voskhodcoffee.ru.
Возврат:
Согласно законодательству Российской Федерации ФЗ № 2300-1 возврат продовольственных товаров надлежащего качества запрещен. Если у вас есть вопросы по возврату непродовольственных товаров, сохранены товарный вид и потребительские свойства посуды, сохранена фирменная упаковка, с момента покупки прошло менее 14 дней (или товар оказался ненадлежащего качества в течении гарантийного срока указанного на товаре) и вы хотите оформить возврат напишите нам на почту hello@voskhodcoffee.ru. Для возврата вам будет необходимо отправить товар назад на наш адрес Санкт-Петербург, ул. Салова 55к5 через СДЕК по созданной нами накладной и после получения и проверки товара мы сможем вернуть вам деньги если это будет применимо.